تفعيلاً للنظم واللوائح التي تنظم عمل قطاع السياحة والضيافة, قام فرع هيئة السياحة والتراث الوطني بمنطقة المدينة المنورة بجولات ميدانية ورقابية وتفتيشية أسفرت عن ثمانية عشر منشأة مخالفة من دور الإيواء فرضت تجاهها غرامات مالية بلغ مجموعها خمسمائة وثلاثون ألف ريال.
ومن جهته أوضح المهندس خالد الشهراني مدير عام الفرع أن أغلب المخالفات تتمثل في عدم وجود الرخص النظامية للتشغيل، مضيفاً أن الهيئة أغلقت في جولة سابقة دور للإيواء زاولت النشاط دون الحصول على التراخيص اللازمة، كما أنها لم تلتزم بالمعايير الجديدة المتعلقة بتصنيف الوحدات السكنية المعتمدة من هيئة السياحة، وانعدام وسائل السلامة الأمنية.
وهذا, وقد تلقت الهيئة عبر الهاتف المجاني العديد من الشكاوى حيث تجاوبت فرق التفتيش مع الشكاوى بفرض غرامات على الدور المخالفة، وأكد الشهراني أن الفرق مستمرة في تنفيذ جولاتها الميدانية، وتكثيف الرقابة خلال شهر رمضان والإجازة الصيفية، كما هي العادة في جميع المواسم والإجازات داعياً المواطنين والمقيمين إلى الإبلاغ عن شكاواهم وملاحظاتهم على الأسعار والخدمات بالاتصال على الرقم 19988 بمركز الاتصال السياحي.