في إطار مجهوداتها لتعريف السائح بالمواقع السياحية، والترويج للمنشآت والخدمات والأنشطة السياحية, وفرت الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني أكثر من 350 مركز معلومات إلكترونية تعمل ذاتياً على مدار الساعة ومتصلة بالإنترنت لإدارتها وتحديث بياناتها بشكل دوري ومستمر، وتحتوي على قاعدة بيانات شاملة لجميع الخدمات السياحية، بالإضافة إلى 1000 حامل خشبي تتم تغذيتهم بالمطبوعات التسويقية السياحية وتوزيعهم على المنشآت السياحية والأماكن العامة, وذلك باستخدام وسائل حديثة للخدمات المعلوماتية عن السياحة المحلية.
وتوفر المراكز خدمات معلوماتية مهمة وتتيح للشركات والمنشآت السياحية للحصول على ما لديها من عروض وتقديمها للمتصلين، وكذلك يوفر المركز معلومات عن الفعاليات السياحية والحجوزات وأسعار مرافق الإيواء السياحي، ومعلومات عن المطاعم والخدمات السياحية ومواقعها بمختلف مناطق ومحافظات المملكة وغير ذلك مما يهم السائح معرفته.
وتحتوي بوابة “السياحة السعودية” على دليل سياحي شامل لكل ما يود السائح معرفته، ودليل الزائر للمعالم السياحية والتراثية والأثرية، ومراكز التسوق، وتقدم البوابة الخدمات المهمة للسائح كخدمات حجز الفنادق والطيران وتأجير السيارات ودليل لمنظمي الرحلات لكافة الوجهات والمدن داخل المملكة، بالإضافة إلى ملصقات لصور متنوعة للمعالم المهمة التي يمكن طباعتها والاستفادة منها، مع توفير جولات افتراضية لعدد من المواقع السياحية البارزة.