لقد تعددت المجالات التي بات استخدام الذكاء الاصطناعي نقطة تقدم وتحول جوهرية وفعالة، ولكن قبل ذلك سنستعرض مفهوم الذكاء الاصطناعي (AI) والذي يشير إلى تلك الأنظمة الحاسوبية والأجهزة التي تحاكي نظام الذكاء البشري في التفكير والتعلم وكذلك التعلم العميق Deep Learning
يستخدم الذكاء الاصطناعي في مساعدة العميل الباحث عن تمويل عقاري وكذلك التمويل الشخصي (الاستهلاكي) ولعل الميزة في مثل هذه البرمجيات هي قدرتها على التنبؤ من خلال تحليل بيانات وسلوكيات العميل الالكترونية ومن ثم تحديد العميل الجاد في البحث عن التمويل العقاري أو الشخصي ومن ثم تحديد الخيار الأمثل له و المناسب لقدراته المالية والائتمانية.
ولعل موقع LoanSnap الخاص بالشركة الأمريكية في كوستا ميسا كاليفورنيا وهي تتبنى شعار (Smart Loans) اي التركيز على التمويل الذكي من خلال تحديد الخيار الأنسب للعميل باستخدام الذكاء الاصطناعي بناء على معيار من ثلاثة أسئلة يقوم العميل بالإجابة عنها وهي :
– دعنا نحدد موقفك المالي الحالي.
– دعنا نستشرف أين سيكون وضعك في المستقبل.
-دعنا نساعدك في تتبع حالتك حتى الاستقرار
فمن خلال إجابة العميل على هذه الأسئلة يتم تحديد الخيار الأمثل له ومساعدته على الحصول على التمويل العقاري المناسب له ومتابعته إلى أن يتم الانتهاء من ذلك التمويل.
وهذا نموذج لشركة تطبق الذكاء الاصطناعي وهناك عدة نماذج لشركات بدأت في الانتشار بالسوق.
عالمياً تستهدف الوصول الأسرع للعميل الأمثل الجاد والمناسب للحصول على التمويل العقاري أو الشخصي ولعلنا نرى في القريب العاجل مثلها في السوق السعودي بإذن الله.
@MounesShujaa
مختص في التمويل العقاري والأداء