طرحت الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء، وثيقة ضوابط الدفع المسبق لمقابل استهلاك الخدمة الكهربائية على منصة استطلاع، داعية العموم والمهتمين لإبداء آرائهم في الوثيفة في موعد أقصاه 9 سبتمبر 2024.
وبحسب الهيئة، تهدف وثيقة ضوابط الدفع المسبق لمقابل استهلاك الخدمة الكهربائية، إلى زيادة رضا المستهلكين وطالبي الخدمة الكهربائية بالمملكة العربية السعودية.
كما تستعرض هذه الوثيقة ضوابط الدفع المسبق لمقابل استهلاك الخدمة الكهربائية، وتغطي كامل مراحل تقديم الخدمة منذ بداية طلب الخدمة مروراً بحساب الاستهلاك وإجراءات شحن الرصيد وإجراءات فصل الخدمة وإعادتها.