رئيس شركة سهل لـ “أملاك” : ملتزمون بتطبيق أفضل معايير الجودة العالمية في التمويل

تعتبر الشركة السعودية لتمويل المساكن (سهل) من أولى الشركات السعودية منذ نشأتها وتأسيسها في عام 2008 م المتخصصة في مجال التمويل العقاري ، والذي تسعى الشركة الى تلبية إحتياجات العملاء التمويلية للحصول على مسكن وتحويل حلم إمتلاكه الى حقيقة حسب ضوابط ومباديء الشريعة الإسلامية ،،

الرئيس التنفيذي للشركة الأستاذ عبدالاله آل الشيخ أكد لـ ( أملاك ) عبر هذا الحوار على حرص الشركة على توفير منتجات تمويلية متوافقة مع مباديء الشريعة الإسلامية مشيراً الى أن وجود هيئة للرقابة الشرعية قد ساعد على ضمان الالتزام وتطبيق البرامج بدقة وفق متتطلبات الهيئة الشرعية ،كما أكد على التزام الشركة في تطبيق أدق معايير الأداء وإدارة المخاطر بما يتواكب مع أفضل المعايير العالمية المعمول بها في مجال التمويل العقاري ، الى جانب تطوير برامج الشركة الداخلية وفق أهم وآخر الإصدارات من الأنظمة الرئيسية والبرامج المساعدة الأخرى مما منح الشركة بنية داخلية قوية جداً من تقنية المعلومات لضمان تحقيق أعلى درجات الرضا لعملاء الشركة وهو الهدف الأسمى الذي نعمل على تحقيقه وتجسيده بأرض الواقع ،،،

**فزتم مؤخرًا بجائزة أفضل مقدم خدمة عملاءفي المملكة، بماذا تميزت الشركة السعودية لتمويل المساكن عن المنافسين حتى استطعتم الفوز بالجائزة ؟

بالبداية لا بد لنا من الاشارة أن الشركة السعودية لتمويل المساكن ( سهل ) قد حققت عدة جوائز والنجاحات خلال الفترة السنوات الماضية وعلى سبيل الايجاز لا الحصر فقد حصلت الشركة على المركز الثالث لاكبر نمو في محفظة التمويل لعامي 2013 و 2014 على التوالي ، بالاضافة الى تحقيقها حصة سوقية تجاوزت 8% من سوق التمويل العقاري السكني بالمملكة العربية السعودية ،

بالعودة الى سؤالك عن ميزة الشركة التي تمكنا خلالها من الفوز بالجائزة ساخبرك بأهم ما تم خلال الفترة الماضية حيث تم التوجه نحو العملاء والسعي لتلبية متطلباتهم لتمويل المساكن ومما قامت به الشركة إفتتاح فرعين جديدة بالمنطقة الشرقية والمنطقة الغربية لتلبية إحتياجات السوق في جميع أنحاء المملكة ، بالاضافة الى ذلك سعت إدارة الشركة الى اختيار أنظمة ثري آي إنفوتيك وهي ( كاسل و أوريون ) الحديثة  لنقل العمليات بنجاح في جميع مراحل منتجات التمويل للشركة ، ومنذ ذلك الحين أصبحنا قادرين على خدمة عملائنا مع أعلى المستويات من الدقة والسرعة مع المحافظة على العلاقة المستمرة والممتدة بين الشركة والعملاء حتى نهاية العقد بالاضافة الى تنوع في الحلول والبرامج التمويلية التي تقدمها الشركة أضف الى ذلك المرونة العالية التي تتميز بها سياسة الشركة وكل هذه الأسباب مجتمعة أدت بعد توفيق الله الى تحقيقنا جائزة أفضل مقدم خدمة عملاء للأفراد لعام 2014 م في جوائز بانكر ميدل إيست والتي تعنى بإيجاد وتقدير الاداء المتميز في تقديم الخدمات البنكية والمنتجات التمويلية في منطقة الشرق الأوسط ،،

**حدثنا عن المنتجات التمويلية التي تقدمها الشركة.؟

يعد برنامج الإجارة هو البرنامج الأهم والأكثر مرونة بالشركة السعودية لتمويل المساكن حيث يقوم البرنامج على صيغة الإجارة مع الوعد بالتمليك وهو برنامج متوافق مع أحكام ومباديء التمويل الأسلامي المعتمد من قبل الهيئة الشرعية بالشركة ، و تمتد به سنوات التمويل حتى 30 عام وبمبلغ تمويل يصل الى 4000,000 ريال لتلبي إحتياجات العملاء بمختلف شرائحهم وقطاعاتهم ويشمل كذلك المتقاعدين والمقيمين ، وقريباً سيتم إصدار برنامج تمويلي جديد ومُبتكر يختص بتمول العمائر التجارية  .

**ما هي الأهداف التي تسعى الشركة لتحقيقها؟

    منذ نشأة وتأسيس الشركة السعودية لتمويل المساكن ( سهل ) عام 2008 م ونحن نسعى الى تحقيق جميع الأهداف التي أسست الشركة من أجلها وهي أن نكون الشركة الأولى في سوق التمويل العقاري بالمملكة العربية السعودية فيما يخدم حاجات عملائها السكنية وتقليص الفجوة بين بين العرض والطلب ، وتسهيل حلم إمتلاك المسكن للعملاء بحيث يتحول الحلم الى حقيقة بشكل سهل وميسر .

** هل تجدون منافسة من المصارف في قطاع تمويل العقارات؟

أعتقد أن التنافس مطلب إيجابي وصحي ولابد منه في عالم الأعمال وبالاخص قطاع التمويل العقاري ، نعم هناك تنافس ولكن نحن في الشركة السعودية لتمويل المساكن إستطعنا خلال السنوات القصيرة نسبيا بالمقارنة بعمر البنوك العاملة بالمملكة من اثبات جدارتنا والحصول على نسبة ممتازة في الحصة السوقية ، كما أن تنوع الجهات والبرامج التمويلية قد عزز من الابتكار لدينا وأكد على ضرورة الاستمرار في التطوير سواء بالخدمات أو البرامج التمويلية لتلبية إحتياجات العملاء ومواكبة تطلعاتهم ورغباتهم بإختلاف أنواعها .

**شهد السوق العقاري في المملكة ركودا في الوقت الحالي، هل كان لهذا الركود تأثير على قطاع تمويل العقارات؟

أرى أن السوق في الفترة الحالية يشهد إنخفاظاً في وتيرة الطلب كنتيجة لعوامل متعددة ، وليس ركوداً في مفهومه الدارج فالاسعار لم تنخفض بصورة واضحة ولكن أتفق معك بأن لهذا الانخفاض في الطلب أثر على قطاع التمويل بشكل مباشر ،،،

** بعد إقراره وتطبيقه منذ عام 1436هـ، كيف وجدت تأثير القرار الصادرعن مؤسسة النقد والخاص بنظام التمويل العقاري على قطاع التمويل العقاري في المملكة؟

برأيي أن كل قرار لابد أن يحدث أثراً ويتنوع ذلك الأثر ما بين الايجابي والسلبي ، فيما يخص إقرار الدفعة المقدمة 30%المطلبه من العملاء إبتداء للحصول على تمويل عقاري فإن الكثير من راغبي التمويل واجهوا عقبة الحصول على مبلغ الدفعة المقدمه مما أدى الى تأجيل قرارهم بشراء منازلهم و بالتالي دفعهم الى الإستئجار و الذى لوحظ إرتفاع أسعاره مؤخراً ، وفي المقابل هناك شريحة أخرى من العملاء راغبي الشراء أضطروا الى الحصول على قروض إضافية لتأمين الدفعة و إتمام عملية التمويل ، و لكن البعض منهم قد يتعرض لمشاكل في التسديد مستقبلا نظرا لإقتراضة مبالغ تفوق قدرتة الإتمانية ، وبالتالي يمكننا القول أن ذلك القرار قد أثر بشكل سلبي على قطاع التمويل العقاري في المملكة.