لقد مرت بنا عدة أمثلة على شركات كانت لها قصص نجاح كبيرة في العقد الماضي ولكنها بكل أسف أعلنت إفلاسها مؤخراً بالرغم من امتلاكها لسجل نجاحات سابق ونمو وتطور رائع رافقه أرباح موزعة على المساهمين والشركاء وسمعة وبناء جيد لعدة سنوات، وحتماً سيتبادر للذهن العديد من الأسئلة كيف ولماذا وأين كانت الإدارة التنفيذية ومجلس الإدارة عندما غفلت عن الأسباب والتراكمات التي أدت إلى الإفلاس؟
ولعل من المناسب خصوصاً في النهج الإداري الاستفادة من التجارب والخبرات للشركات العالمية الكبرى خصوصاً إذا تعلق الأمر بالشركات المساهمة بالسوق المحلي فالنهج الإداري واحد والنتائج غالباً ما تكون متشابهة، وقد تبادر لذهني استعراض مقولة الرئيس التنفيذي السابق لجنرال اليكتريك ” Jack Welch” عن أهمية التغيير عندنا قال “إذا كانت نسبة التغيير في الخارج أعلى من نسبة التغيير الداخلية بالشركة فأن النهاية أصبحت قريبة ” !
القناعة الزائفة لاستمرار النجاحات
يعتقد كثير من المدراء التنفيذيين وبدعم من مجلس الإدارة أن النجاح السابق سيستمر للسنوات القادمة! بدون الأخذ بالحسبان التغيرات الخارجية بالأسواق وبالطبع بل الأهم التغيرات الداخلية للبيئة الإدارية للشركة ومدى فاعليتها واحترافيتها ومرونتها وقدرتها على مواكبة التغيير، فالتغيير المدروس سواء بالمنتجات والخدمات لمواكبة المستجدات والتطوير الإداري الفعال لتحسين البرامج والعمليات الداخلية بالشركة واستمرارية المنافسة للحفاظ على العملاء واستقطاب الاستثمارات والشراكات سيكون له كامل الأهمية بعد توفيق الله لاستمرار النجاحات، أما الاعتقاد بأن السجل التاريخي السابق كنجاح سيقود للنجاح بالمستقبل بدون عمل التعديلات والتغييرات التي تواكب ذلك هو مجرد مغامرة غير محسوبة النتائج وقد تقود للفشل الحتمي.
@MounesShujaa
