أعلنت وزارة الحج والعمرة إيقاف 4 شركات لخدمات المعتمرين و4 وكلاء خارجيين، بعد رصد مخالفات تتعلق بإسكان عدد من المعتمرين في مرافق غير مرخصة، وذلك ضمن جهودها الرقابية المستمرة لضمان التزام مقدمي خدمات العمرة بالأنظمة والضوابط المعتمدة.
وأوضحت الوزارة أن المخالفات أثرت على عدد من المعتمرين، مشيرة إلى إيقاف الجهات المخالفة وإحالتها إلى لجنة النظر في شكاوى المعتمرين للتحقيق، تمهيدًا لتطبيق العقوبات النظامية بحقها.
وأكدت استمرار الرقابة الميدانية والرقمية على شركات خدمات العمرة ومقدمي الخدمات والوكلاء الخارجيين، للتأكد من الالتزام بالاشتراطات التنظيمية والتشغيلية، ومتابعة تنفيذ الخدمات المتفق عليها، ورصد أي مخالفات واتخاذ الإجراءات النظامية اللازمة.
وشددت الوزارة على ضرورة التزام جميع شركات العمرة السعودية والوكلاء الخارجيين بالأنظمة والاشتراطات المعتمدة، والوفاء بالتزاماتهم تجاه المعتمرين، مؤكدة استمرار تطبيق الإجراءات النظامية بحق المخالفين، بما يعزز مستوى الامتثال ويرفع جودة الخدمات ويحسن تجربة المعتمر، في إطار مستهدفات برنامج خدمة ضيوف الرحمن أحد برامج رؤية السعودية 2030.
اقرأ أيضًا:
معرض البناء السعودي 2026.. الرياض تجمع قادة الإنشاءات في 2 نوفمبر المقبل
«السياحة» تنفذ أكثر من 19 ألف زيارة رقابية على مرافق الضيافة ونزل إسكان الحجاج في مكة والمدينة
العمارة المكية.. “رواشين” تحكي التاريخ وهوية معماية تستشرف المستقبل
